Für mich war das ganze Thema eigentlich schon vor einigen Posts durch und spätestens nach den letzten Posts von stayawayknight und Haumichwech ist eigentlich wirklich alles gesagt. Ich versuche noch einmal abschließend zusammenzufassen.
1. Die TWTimes darf von Seiten InnoGames aus über alles berichten, auch über konkrete Fälle. "Eine Zensur findet nicht statt" (Art. 5 GG)
2. Wenn Spieler den Redakteuren Informationen aus Supporttickets zukommen lassen, werden diese Spieler bestraft.
2a. Wenn die TWTimes Informationen aus Supporttickets veröffentlichen würde, würden wir die Spieler damit bloßstellen und damit einer Bestrafung aussetzen.
2b. Logischerweise will die TWTimes keinem Spieler schaden und verzichtet daher notgedrungen auf die Veröffentlichung solcher Informationen.
3. In der Konsequenz können wir daher nur allgemeine Aussagen über den Support in der TWTimes machen.
4. Diese allgemeinen Aussagen enthalten logischerweise auch die Meinungen und Sichtweisen der Autoren der TWTimes.
4a. Ausgehend von einer bestimmten Entscheidung ist meine Meinung eben derzeit die, dass es dem Support an Fingerspitzengefühl mangelt.
4b. Die betreffende Aussage verstößt nämlich weder gegen deutsches Recht (Beleidigung oder ähnliches) noch ist sie derart schwerwiegend, dass sie nach Hausrecht geahndet werden müsste. Dafür fehlte der Aussage erstens die Reichweite (4-Mann-Abenteuerchat) und zweitens die Schärfe.
4c. Wenn dann auch noch die Strafe mit einem Ausdruck begründet wird, der im Sprachgebrauch der Political Correctness als Begründung für Verfehlungen üblich ist, dann macht mir das Sorgen.
5. Da die Aussage des Spielers von vorn herein überhaupt nicht hätte bestraft werden sollen (meine Meinung), ist auch vollkommen irrelevant, was der Speiler vorher irgendwann schon einmal gesagt oder getan hat. Vorstrafen kann man bei der Bemessung der Strafhöhe berücksichtigen, aber nicht bei der Entscheidung über Schuld und Unschuld.
Analogie: Wenn ich 30 in der 30er-Zone fahre (mich also an die Regeln halte), ist es vollkommen egal, ob ich vorher schonmal meinen Führerschein wegen Raserei verloren habe.
Ich hoffe, damit ist für das Supportteam und die Community klar, wie ich zu meiner Meinung komme und warum ich mir Sorgen mache. Ich hoffe, dass wir alle - Support und Community - jetzt und in Zukunft wieder gut zusammenarbeiten und zusammen SPIELEN ... denn DAFÜR sind wir doch hier und nicht für semantisch-juristische Seminare.