Beantwortet support

[Dreiviertel Sieben]

Ok danke für die Info. Für Leute die nicht so aktiv im Forum sind wie mich war das was neues.

 

[OldShatterhandJF]

Respekt für die Solidarität und diesen Schritt.

Leider wird es nicht helfen - und unter dem Strich voraussichtlich allen schaden

 

[Tomboy]

Respekt für die Solidarität und diesen Schritt.

Leider wird es nicht helfen - und unter dem Strich voraussichtlich allen schaden

Und leider der Firma Innogames schaden.....hätte Fanta das nicht so groß aufgehangen, wäre es eine interne Sache geblieben

 

[Graf Luckner]

Auch von mir Respekt für die Solidarität und Konsequenz von Ictus, Isengrin, Contii, Krümel92 und TomRobert.

Vielen Dank für eure Arbeit und euer Engagement.

 

[Waschbär]

Ein neuer Name für "The West" muss auch her! Wie wärs mit: "Das Pleiten, Pech & Pannen Spiel" ?

 

[Deleted User - 2034914]

Danke an alle Supporter, die das Support-Team in den letzten Tagen verlassen haben, für eure Arbeit und euren Einsatz.

 

[DonCamillo]

Dem kann ich mich nur anschließen

 

[scorpion-gh]

ich frage mich ,ist es wirklich im sinne von Inno ,einen CM zu haben ,der das ganze support team zerstört?oder weiss die fühtungsetage von Inno von all dem nicht mal etwas?neue supporter findet ihr mit sicherheit nicht so schnell und schon garnicht mit der selben oder besseren leistung!!

 

[Krümel92]

@scorpion-gh Nur zur Information. Die nächsthöhere Instanz (Lenka) war in den letzten Tagen an Gesprächen beteiligt.

 

[Ictus]

ist für mich ein zweischneidiges schwert
auf der einen seite "hut ab"vor den gezogenen konsequenzen der supporter
zu diesem punkt, alles gute euch und vielen dank für zeit und mühen die ihr investiert habt
auf der anderen seite - die, die was hätten eventuell verändern können, gehen und überlassen einem die macht....


(@Ictus: solange ich tw spiele, werde ich dich nie vergessen, deine antwort auf mein ticket war unglaublich im positiven sinne - du hast mich ganz schön auf den arm genommen , aber mein juma habe ich wieder gekriegt )

 

[ruheloser]

@scorpion-gh Nur zur Information. Die nächsthöhere Instanz (Lenka) war in den letzten Tagen an Gesprächen beteiligt.

War auch Fanta daran beteiligt? Wenn nicht wäre das recht armselig.

 

[FantaSixty]

Nein, war ich nicht. Ich habe keinen Zugang zu den Chatfunktionen von InnoGames. Es gab nur ein Gespräch mit ret, was sehr einseitig war, in der Konsequenz immer weitere "ergänzende" Kündigungsgründe hervorrief und einen sturen CM, der sich darin sonnte, mich nicht zurück zu wollen.

 

[DeletedUser]

Da kann man mal sehen was zusammenhalt ist und auch welche Supporter ein Team waren.
Respekt an euch und danke das ich eine zeitlang zu euch gehören durfte.
Für mich persönlich seid ihr unersetzlich.
Noch ne kleinigkeit für dich @Ictus : https://data.whicdn.com/images/328995393/original.gif

 

[Ictus]

Da kann man mal sehen was zusammenhalt ist und auch welche Supporter ein Team waren.
Respekt an euch und danke das ich eine zeitlang zu euch gehören durfte.
Für mich persönlich seid ihr unersetzlich.
Noch ne kleinigkeit für dich @Ictus : https://data.whicdn.com/images/328995393/original.gif

https://i.gifer.com/5wpT.gif

 

[FantaSixty]

Da kann man mal sehen was zusammenhalt ist und auch welche Supporter ein Team waren.

Das ist nicht meine Meinung. Für mich gehörten alle zum Team, auch arme und Jigelp. Wer welchen Entschluss fasst, ist jedem seine Sache.

Selbst Lilly und Ret gehören zum Team und man muss nicht immer einer Meinung sein, so kommt man nämlich voran. Nur DAS haben ret und Lilly nicht verstanden.

 

[motoraver]

ich frage mich ,ist es wirklich im sinne von Inno ,einen CM zu haben ,der das ganze support team zerstört?oder weiss die fühtungsetage von Inno von all dem nicht mal etwas?neue supporter findet ihr mit sicherheit nicht so schnell und schon garnicht mit der selben oder besseren leistung!!

https://www.innogames.com/de/presse/presseinformationen/#c932 einfach mal allen dreien eine email schicken, irgendwann muss was passieren. Generell passsiert aus zwei Gruenden was:

1. der Gewinn bricht ein (Nuggetstop)
2. schlechte PR, was zu #1 fuehrt.

Also wie gesagt einfach mal eine email an die PR Abteilung schicken und dann abwarten.

 

[DeletedUser]

Es gab wohl eine Zeit wo es retlaw verstanden hat @FantaSixty

https://forum.the-west.de/index.php?threads/st%C3%A4dte.73419/post-806384

Keine ahnung was sich geändert hat.

 

[Graf Luckner]

@scorpion-gh Nur zur Information. Die nächsthöhere Instanz (Lenka) war in den letzten Tagen an Gesprächen beteiligt.

Hmmm..... daraus folgere ich, da ihr 5 trotz der Gespräche gegangen seid, daß sich die LCM hinter den CM gestellt und sein Vorgehen unterstützt hat.
Das ist wahrscheinlich ihr Job.
Ob sie sich und dem CM auf den deutschen Servern damit einen Gefallen getan hat, wage ich zu bezweifeln.

 

[Eddie Richard]

Wir legen großen Wert auf unsere Community!
Wir von InnoGames legen großen Wert darauf, dass unsere Spieler gut betreut werden. Unsere Community Manager und Supporter stehen jeden Tag bereit, um bei Problemen zu helfen, Spieler zu unterstützen und Fragen zu unseren Spielen zu beantworten. Des Weiteren bietet jedes unserer Spiele umfangreiche Nachschlageseiten und Wikis, die durch unser Team und die Community regelmäßig erweitert werden.




Ich habe paar Fragen an den derzeit amtierenden Communitymanager.

Was unternimmst du bezüglich des Teamupdates? Heißt, wie gedenkst du das Team wieder aufzustocken, so dass du den für uns bisherigen super duper Qualitätsstandard aufrecht erhalten kannst?
Zur Zeit kannst du es nicht, solltest du es anders wahrnehmen, dann überprüfe bitte die Bewertungen der Antworten und die Antwortzeiten. Die Bewertungen musst du auch nicht hinterfragen, ich sagte dir bereits, dass du die Zufriedenheit der Spieler nicht beurteilen kannst.
Was unternimmst du? Ich sehe hier weder einen Aufruf, dass du Leute brauchst noch kann ich mir vorstellen, dass eine Bewerbungsflut für Überschwemmung sorgt. Wie stellst du dir dein Dreamteam vor? Du schaffst das mit Lilly wohl nicht allein, auch wenn das dein Dreamteam wäre.
Dass du siraustin zurückgeholt hast, fein fein, ich entschuldige das mit Unkenntnis deinerseits und lillyseits. Das ist ein wirklich bemerkenswerter Aufschwung für das Team. Was soll der denn bitteschön im Team machen? Knöpfche drücke für Antwortzeit und weiterleiten? Ja damit stehst du natürlich in deiner Chefetage wieder super da. Das Knöpfche begreift sogar siraustin.

Was verstehst du eigentlich unter dem Wort Communitymanager?

Du kannst weder kommunizieren noch managen. Du kannst schweigen, alles schönreden, immer Fragen angeblich weiterleiten, vergessen Antworten zu lesen oder gar zu geben, du kannst im Bereich der Kommunikation NICHTS. Gut, dass dein Lieblingsbuch mit gewaltfreie Kommunikation zu tun hat. Schweigen muss wohl dort das Zauberwort sein. Allerdings schürst du hier damit Aggressionen.
Managen heißt für dich Zerstören. Du hast deinen Job überhaupt nicht verstanden. Du bemühst dich nicht um ein Team, erst zerstören, dann schweigen und schau ma ma, welcher Idiot sich bewirbt?

Ich bete inständig, dass deine Arroganz dir das Stuhlbein absägt, wo du meinst, fest drauf zu sitzen.

Und nun warte ich auf Antworten @retlawAV

Und sei dir gewiss, dass ich immer und immer wieder Emails an InnoGames schreibe, bis die deinen Namen kotzen.

https://www.innogames.com/de/nc/unternehmen/kontakt/

Macht mit!

 

[shith.]

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